Editor’s Talk : รู้ทันกระแสโซเชียล

 

สวัสดีครับเพื่อนๆ มิตรสหายร้านค้า True Smart Merchant ทุกท่าน  เมื่อการขับเคลื่อนแบรนด์ผ่านช่องทางออนไลน์ค่อนข้างได้ผลตอบรับที่ดีและรวดเร็ว ทำให้การเลือกใช้กระแสสังคมมาทำเป็น Viral มีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อช่วยโปรโมตสินค้า อย่างที่เคยมีกรณีของละครที่กำลังฮอตฮิต นำพาทุกท่านกลับสู่บรรยากาศสมัยกรุงศรีอยุธยา เราจะได้เห็นสินค้าต่างๆ นำเสนอผ่านผู้คนในชุดไทย อาหารไทย การพูดด้วยสำเนียงย้อนยุค  ทำให้สินค้ากลายเป็นที่จดจำได้ง่ายในช่วงเวลานั้น หรือกระแสคู่จิ้นดาราในโซเชียล ก็สามารถสร้างกระแสให้กับสินค้าได้มากเช่นกัน

 

แต่สิ่งที่แบรนด์ควรระมัดระวังในการนำกระแสโซเชียลมาสร้าง viral คือการนำเรื่องที่กำลังถูกวิพากษ์วิจารณ์ เรื่องละเอียดอ่อนที่สามารถกระทบกับจิตใจผู้คนในวงกว้าง โดยเฉพาะควรหลีกเลี่ยงกระทบถึงบุคคลที่สามไม่ว่าจะเป็นทั้งทางตรงและทางอ้อม ดั่งอีกหลายกรณีศึกษาที่ผ่านมา ที่เกิดเป็นกระแสโซเชียลตีกลับทางด้านลบต่อแบรนด์เข้าอย่างจังเสียเอง

 

ฉะนั้น แบรนด์ควรเลือกกระแสบวกในเชิงสร้างสรรค์และให้ประโยชน์กับสังคม ไม่ว่าจะเป็นกระแสรักษ์โลก รักสุขภาพ รักธรรมชาติ ลดการก่อมลพิษ รีไซเคิลพลาสติก เป็นต้น เพียงแต่ต้องสร้างคอนเทนต์ให้น่าดึงดูด เสริมเป็นพลังบวกต่อผู้รับสาร ซึ่งประเด็นเหล่านี้เป็นสิ่งที่เจ้าของแบรนด์หรือผู้ประกอบการธุรกิจควรรู้ทันกระแสโซเชียลหรือ movement ของสังคม และเลือกที่จะหยิบโอกาสนั้นมาใช้โปรโมตแบรนด์อย่างเหมาะสมครับ

 

 

Rating: 4.0/5. From 4 votes.
Please wait...
คุณได้ประโยชน์จากเนื้อหานี้หรือไม่ ?
30

คุณมีความเห็นว่า ...

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.