Skip to toolbar

Editor’s Talk : พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส

 

สวัสดีสมาชิก True Smart Merchant ทุกท่านครับ หลังจากผ่านช่วงวันหยุดเทศกาลปีใหม่ไปแล้ว หลายๆ ท่านก็คงได้พักผ่อนอย่างเต็มที่ เตรียมตัวสำหรับสิ่งต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นในปี 2563 นี้กันแล้วนะครับ

 

เพิ่งผ่านพ้นปีใหม่มาไม่นานก็มีข่าวมากมายเกิดขึ้น หลายๆ คนก็อาจเคยประสบพบเจอด้วยตัวเอง หรือเห็นกระแสหนึ่งผ่านตากันมาบ้างแล้ว โดยเฉพาะกรณีที่เกี่ยวกับร้านคาเฟ่แห่งหนึ่งที่มีประเด็นกับนักร้องชื่อดัง ทำให้เกิดกระแสด้านลบต่อร้านอย่างมาก ซึ่งเมื่อมองย้อนกลับมาที่ตัวเรา ในบางครั้งเราก็ไม่อาจหลีกเลี่ยงกับ Comment ด้านลบที่อาจเกิดจากความเข้าใจผิดได้

 

เช่นเดียวกับร้าน Full Moon Cafe ที่ถูกเข้าใจผิดว่าเป็นร้านเดียวกับที่มีประเด็นดังในช่วงที่ผ่านมา แต่ทางร้านก็สามารถรับมือ แก้ไขความเข้าใจผิด และพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส ขยายฐานลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม ได้ใจเหล่าแฟนคลับของนักร้องท่านนั้นไปเต็มๆ ซึ่งร้านค้าหลายๆ ร้านสามารถนำกรณีตัวอย่างของร้าน Full Moon Cafe มาปรับใช้ เพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่เราอาจไม่ทันตั้งตัวได้

 

โดยทางเราก็เคยเขียนบทความเกี่ยวกับการรับมือกับกระแสด้านลบเอาไว้เช่นเดียวกัน ทุกท่านสามารถนำไปปรับใช้เพื่อเป็นแนวทางในการรับมือ เตรียมพร้อมกับทุกสถานการณ์ที่เราคาดไม่ถึงในอนาคต ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในบทความ รับมือกับ comment ด้านลบอย่างไรให้ธุรกิจรอดได้อย่างมือโปร คลิกที่นี่

 

 

Rating: 5.0/5. From 4 votes.
Please wait...
คุณได้ประโยชน์จากเนื้อหานี้หรือไม่ ?
50

คุณมีความเห็นว่า ...

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.