ในเบื้องต้น ร้านค้าจะต้องลงนามในสัญญาเป็นพันธมิตรร้านค้าและสิทธิพิเศษกับทรูยูในระยะเวลา 1 ปีเป็นอย่างน้อย โดยยังไม่สามารถลงนามในระยะสั้น 3 เดือน หรือ 6 เดือน โดยในส่วนของการมอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้าทรูยูนั้น ตัวร้านค้าสามารถขอพิจารณาปรับเปลี่ยนสิทธิพิเศษใหม่อีกครั้ง ในทุกๆ 6 เดือนได้ เพื่อป้องกันลูกค้าสับสน และสามารถปรับเปลี่ยน/เตรียมสื่อโฆษณาให้ร้านค้าในเวลาที่เหมาะสม
โปรดติดต่อแจ้งรายละเอียดกับทางทรูยู ผ่านทางอีเมล truesmartmerchant@truecorp.co.th จากนั้น จะมีเจ้าหน้าที่คอยดูแลและให้บริการ
