ตอบโจทย์ลูกค้า

EP48. ข้อกังวล 3 ประการ ที่ร้านค้าต้องทำให้ลูกค้ามั่นใจ (4 นาที)

“…ที่ลูกค้ายังไม่ตัดสินใจซื้อ เพราะยังไม่มั่นใจในแบรนด์หรือเปล่านะ?…”     ขอต้อนรับผู้ประกอบการทุกท่านสู่ ทรู สมาร์ท เมอร์ชันต์กูรู ศูนย์รวมคำแนะนำที่จะช่วยให้ร้านค้า...Read More

Customer Journey เส้นทางการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

หลายๆ ครั้งที่เจ้าของธุรกิจร้านค้ามักไม่เข้าใจว่า ทำไมร้านของตัวเองถึงขายไม่ดี ขายไม่ได้ ทั้งๆ ที่ก็การันตีได้เลยว่าสินค้าของทางร้านคือสินค้าอย่างดี ทั้งวัสดุ คุณภาพ ราคา การผลิต แต่ทำไมผลตอบรับจากลูก...Read More

คาดการณ์ความสำเร็จล่วงหน้า กับ Pending Demand

เคยหรือไม่ ที่อดใจซื้ออะไรสักอย่างก่อนเป็นเวลานาน จนถึงระยะเวลาหนึ่งความต้องการซื้อนั้นมันระเบิดออกมา ดังเช่นว่ามีของที่อยากได้มานานอยู่ในใจ อยากซื้อนั่นต้องการนี่ อยากเสริมหล่อแต่งสวย แต่ทั้งหมดนี้อั...Read More

Editor’s Talk : หมายเหตุ จากลูกค้า

  สวัสดีท่านผู้ประกอบการ True Smart Merchant ทุกท่านครับ ท่านเคยแจงหมายเหตุ โน้ต หรือย้ำข้อความอะไรบางอย่าง เมื่อสั่งของหรือสินค้าบ้างหรือเปล่าครับ ? เช่นว่า สั่งไข่ดาว ขอไข่ดาวไม่สุก บ้างขอแบบสุ...Read More

EP28. คว้าคะแนนรีวิว 5 ดาว ให้ร้านอาหาร (4 นาที)

“…บอกต่อเรื่องราวของแบรนด์สินค้า เพื่อสร้างมูลค่าของแบรนด์ให้มากขึ้น…”     ขอต้อนรับผู้ประกอบการทุกท่านสู่ ทรู สมาร์ท เมอร์ชันต์กูรู ศูนย์รวมคำแนะนำที่จะช่วยให้ร้านค้ามีรายได้มาก...Read More