ความพึงพอใจของลูกค้า
Editor’s Talk : สร้างคุณค่าทางอารมณ์
สวัสดีท่านสมาชิก True Smart Merchant ทุกท่านค่ะ ก้าวเข้าสู่ไตรมาสสุดท้ายของปี 2563 มีสิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปมากทีเดียว ท่านคงเห็นว่ามีผู้ประกอบการหลากหลายธุรกิจปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาด นำเส...Read More
Editor’s Talk : จองคิวออนไลน์ MOC
สวัสดีค่ะ ท่านสมาชิก True Smart Merchant ทุกท่าน ยิ่งนับวันการดำเนินกิจธุระทางราชการก็ยิ่งสะดวกสบายมากขึ้น ตอบโจทย์ชีวิตยุคดิจิทัลได้ในระดับหนึ่ง ทางด้านส่วนของผู้ประกอบธุรกิจ–กิจก...Read More
EP28. คว้าคะแนนรีวิว 5 ดาว ให้ร้านอาหาร (4 นาที)
“…บอกต่อเรื่องราวของแบรนด์สินค้า เพื่อสร้างมูลค่าของแบรนด์ให้มากขึ้น…” ขอต้อนรับผู้ประกอบการทุกท่านสู่ ทรู สมาร์ท เมอร์ชันต์กูรู ศูนย์รวมคำแนะนำที่จะช่วยให้ร้านค้ามีรายได้มาก...Read More
5 ปัจจัยอัพร้านอาหารธรรมดาสู่ร้านอาหารแนะนำ 5 ดาว
เมื่อร้านอาหารเปิดแล้ว… สิ่งที่จะตามมาเป็นเงาติดตัวนั่นคือผลตอบรับจากลูกค้า หรือ feedback ซึ่งมักปรากฏให้เห็นบนสื่อออนไลน์หรือแหล่ง community รีวิวร้านอาหารในรูปแบบของการรีวิวหรือการให้คะแนนเป็น...Read More
ประมาณการรายได้จากลูกค้าระยะยาว ด้วย CLV
เมื่อทุกวันนี้ลูกค้ามีช่องทางการเลือกซื้อสินค้ามากขึ้น ก่อนจะตัดสินใจซื้อก็ใช้เวลาคำนวณไม่น้อยเหมือนกัน นอกจากประเมินในเรื่องของราคาแล้ว โปรโมชั่นก็เป็นส่วนที่ดึงดูดใจให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าจากร้านนั...Read More