สวัสดีครับเพื่อนๆ มิตรสหายผู้ประกอบการร้านค้า True Smart Merchant ทุกท่าน ปัจจุบันไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปจากเดิมมาก ปกติลูกค้ามักจะแนะนำร้านค้าสุดประทับใจกันปากต่อปาก หรือตามเสพสื่อจากทีวี รายการแนะนำร้านค้าย่านเด็ดประจำถิ่นต่างๆ แล้วพากันออกมาอุดหนุนลิ้มลองกัน แต่เมื่อกาลเวลาเปลี่ยนไปเข้าสู่ยุคของสื่อ social media หรือการใช้สมาร์ทโฟน ลูกค้าทุกคนสามารถแสดงความเห็นฝากไว้บน Facebook, Twitter หรือแหล่ง community รีวิวร้านอาหารชื่อดัง เรียกว่าเป็นปัจจัยหลักสำหรับลูกค้าหน้าใหม่ที่ต้องศึกษาร้านค้าต่างๆ ก่อนตัดสินใจออกไปอุดหนุนกันเลยทีเดียว
ระบบรีวิวร้านประทับใจด้วยให้ดาวร้านจึงเกิดขึ้นมา ไม่ว่าจะเป็นแฟนเพจร้าน, location ร้านค้าที่ปรากฏบน Google Map หรือแหล่ง community รีวิวร้านอาหารล้วนเป็นระบบให้ดาวร้านประทับใจทั้งสิ้น ร้านของคุณจะได้คะแนนกี่ดาวจากลูกค้านั้นอาจขึ้นกับปัจจัยหลายอย่าง เช่น ความสะอาดของร้านและในอาหาร, ความรวดเร็ว, การบริการ, บรรยากาศภายในร้าน หรือมีสินค้าที่หลากหลายตรงกับความต้องการของลูกค้าหรือไม่ ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นปัจจัยที่เจ้าของธุรกิจควรให้ความสำคัญ เพราะคะแนนแต่ละดวงคือชื่อเสียงของร้าน และเป็นโอกาสที่จะได้ลูกค้าหน้าใหม่ๆ จากการค้นหาร้านค้าของคุณตามคะแนนดาวในแผนที่ หรือดาวจากรีวิวนั่นเอง
เพื่อนๆ มิตรสหายร้านค้า True Smart Merchant ท่านใดที่สนใจอยากทำธุรกิจร้านค้าให้ได้ 5 ดาว สามารถติดตามได้ที่บทความ “5 ปัจจัยอัพร้านอาหารธรรมดาสู่ร้านอาหารแนะนำ 5 ดาว” เพียง…คลิกที่นี่… เพราะเสียงสะท้อนของลูกค้าก็คือความสำเร็จของการทำธุรกิจในวันข้างหน้า ซึ่งไม่ควรมองข้ามอย่างยิ่งครับ
