Skip to toolbar

EP24. ดึงดูดลูกค้าด้วย Unique Selling Proposition (4 นาที)

“…หาจุดขายให้แบรนด์สินค้าของท่าน ที่แบรนด์คู่แข่งเลียนแบบไม่ได้…”

 


 

ขอต้อนรับผู้ประกอบการทุกท่านสู่ ทรู สมาร์ท เมอร์ชันต์กูรู
ศูนย์รวมคำแนะนำที่จะช่วยให้ร้านค้ามีรายได้มากขึ้น และเจ้าของมีเวลามากขึ้น

 

หัวข้อในตอนนี้คือ “ดึงดูดลูกค้าด้วย Unique Selling Proposition”

ไม่แปลกที่ร้านค้าแต่ละร้านจะมีคู่แข่งทางการค้าเพิ่มจำนวนมากขึ้น นั่นจึงเป็นเหตุผลที่สินค้าของท่านจะต้องมีจุดขายที่โดดเด่นและแตกต่างจากคนอื่นให้ได้ บนพื้นฐานความต้องการของลูกค้าด้วย ดังที่ท่านเห็นได้จากรูปภาพนี้ เมื่อแบ่งออกเป็นกลุ่มคน 3 กลุ่ม ได้แก่ แบรนด์ของท่าน แบรนด์คู่แข่ง และลูกค้า แทนด้วยรูปวงกลม แล้วนำมาวางทับซ้อนกันเป็นบางส่วน ก็จะปรากฏเงื่อนไขบางอย่างออกมา ซึ่ง USP นี้ก็คือ แบรนด์ของท่านมี “จุดขาย” ที่แบรนด์คู่แข่งไม่มีนั่นเอง

 

นอกจากนี้ยังมีในส่วนของปัญหาเกี่ยวกับการสร้างจุดขายให้กับตัวสินค้า มี 2 ประเด็นดังนี้

    1. จุดขายของท่านแตกต่างจากแบรนด์คู่แข่ง แต่ไม่มีประโยชน์ต่อลูกค้า
    2. จุดขายของท่านใกล้เคียงกับแบรนด์คู่แข่งเกินไป และจุดขายของแบรนด์คู่แข่งมีประโยชน์ต่อลูกค้ามากกว่า

 

ดังนั้น องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการสร้างจุดขายของแบรนด์ คือ “ลูกค้าต้องมาก่อน” นั่นหมายถึงลูกค้าจะได้ประโยชน์จากการใช้สินค้าของเรา โดยที่แบรนด์อื่นเทียบเท่าไม่ได้ ซึ่งหากสามารถสร้างจุดขายที่โดดเด่นให้กับสินค้าได้แล้ว ก็จะสามารถนำจุดขายนี้ไปต่อยอดทางการตลาดได้อีกมากมาย นั่นหมายถึงรายได้และกำไรของบริษัทด้วย

 

หากท่านสมาชิก ทรูสมาร์ท เมอร์ชันต์ ท่านใด อยากทราบรายละเอียดเกี่ยวกับ Brand Loyalty มากขึ้น สามารถอ่านเพิ่มเติมได้จากบทความ “ร้านคุณมีจุดเด่น (Unique Selling Proposition) บ้างหรือเปล่า” เพียง…คลิกที่นี่

 

Ascend Commerce Production Team
เสียง : ปาฏิหารย์ ประจงการ
ตัดต่อเสียง : ณัฐวุฒิ รอดทอง

Rating: 5.0/5. From 1 vote.
Please wait...
คุณได้ประโยชน์จากเนื้อหานี้หรือไม่ ?
30

คุณมีความเห็นว่า ...

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.