“…เติมเต็มหลักการตลาดพื้นฐานให้ครบเครื่องยิ่งกว่าเดิม…”
ขอต้อนรับผู้ประกอบการทุกท่านสู่ ทรู สมาร์ท เมอร์ชันต์กูรู
ศูนย์รวมคำแนะนำที่จะช่วยให้ร้านค้ามีรายได้มากขึ้น และเจ้าของมีเวลามากขึ้น
หัวข้อในตอนนี้คือ “ต่อยอด Marketing พื้นฐาน ด้วยหลักการ 7Ps”
จากเมื่อก่อนหน้านี้ที่ได้มีการกล่าวถึง หลักการตลาดพื้นฐาน Marketing Mix 4Ps ไปแล้ว ซึ่งประกอบไปด้วย P จำนวน 4 ตัว ได้แก่ Product, Price, Promotion และ Place มาในตอนนี้ได้มี P อีก 3 ตัวเข้ามาเพิ่มเติม เพื่อให้หลักการตลาดนี้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น และส่งผลต่อการบริหารและวางแผนในการดำเนินธุรกิจทีดียิ่งขึ้นด้วย
เพื่อเติมเต็มให้ Marketing Mix 7Ps นี้ครบถ้วน หลักการอีก 3 ประการมีดังนี้
- P – People : การจัดการเกี่ยวกับบุคลากร พนักงานคือกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร
- P – Process : กระบวนการทำงาน ควรมีประสิทธิภาพและเป็นมาตรฐานเดียวกัน ลงทุนน้อยสำเร็จมาก
- P – Physical Evidence : สภาพทางกายภาพที่ลูกค้ามองเห็นและจับต้องได้ คือหน้าตาขององค์กรที่มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้า
จากหลักการพื้นฐาน 4Ps Marketing ก่อนหน้านี้มิใช่ว่าจะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปแล้ว เพียงแต่ 7Ps Marketing นั้นเป็นหลักการตลาดที่ครอบคลุมรอบด้านมากขึ้น เพื่อให้การวางแผนและการจัดการด้านการตลาด เป็นไปในทิศทางที่เหมาะสมมากขึ้น ส่งผลดีต่อองค์กร ช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างแข็งแรงมากขึ้นนั่นเอง
หากท่านสมาชิก ทรูสมาร์ท เมอร์ชันต์ ท่านใด อยากทราบรายละเอียดเกี่ยวกับ หลักการ 7Ps Marketing เพิ่มเติม สามารถอ่านได้จากบทความ “หัดกลยุทธ์ Marketing Mix: 7Ps” เพียง…คลิกที่นี่… และนอกจากนี้หากท่านต้องการรับฟัง Podcast เกี่ยวกับ Marketing Mix: 4Ps ย้อนหลัง สามารถรับฟังได้จาก “หลักการตลาดพื้นฐานที่เหมาะสำหรับทุกธุรกิจ” เพียง…คลิกที่นี่…
Ascend Commerce Production Team
เสียง : ปาฏิหารย์ ประจงการ
ตัดต่อเสียง : ณัฐวุฒิ รอดทอง
