มี โดยเจ้าหน้าที่หรือตัวแทนทรูยู จะแจ้งให้ร้านค้าทราบก่อนการติดตั้งอุปกรณ์และสื่ออุปกรณ์
หากเลยกำหนดการที่ท่านได้รับแจ้งมา ร้านค้าสามารถติดต่อสอบถามความคืบหน้าได้ที่ True Point & Pay Call Center โทร. 1326 หรือ e-mail : truesmartmerchant@truecorp.co.th