EP46. ทำไม ‘ธุรกิจขนาดเล็ก’ จะครองใจลูกค้าไม่ได้ (4 นาที)

“…มั่นใจในสินค้าของตัวเอง แม้เป็นแบรนด์เล็กก็ตีตลาดได้

 


 

ขอต้อนรับผู้ประกอบการทุกท่านสู่ ทรู สมาร์ท เมอร์ชันต์กูรู
ศูนย์รวมคำแนะนำที่จะช่วยให้ร้านค้ามีรายได้มากขึ้น และเจ้าของมีเวลามากขึ้น

 

หัวข้อในตอนนี้คือ “ทำไม ‘ธุรกิจขนาดเล็ก’ จะครองใจลูกค้าไม่ได้”

 

ทุกวันนี้ผู้คนผันตัวมาเป็นเจ้าของธุรกิจกันมากขึ้น และการเริ่มต้นสร้างแบรนด์ในก้าวแรกก็ค่อนข้างเหนื่อยสักหน่อย ด้วยสินค้าที่ทางร้านขายคล้ายกับที่มีอยู่ในตลาดมาก่อน โจทย์ใหญ่คือจะสามารถขายสู้กับผู้ที่ครองตลาดมาก่อนได้อย่างไร ซึ่งอันที่จริงแล้ว หากมองย้อนมาสักหน่อยจะเห็นว่า ธุรกิจขนาดเล็กก็มีจุดเด่นในตัวเองได้เหมือนกัน!

 

ข้อดีของธุรกิจขนาดเล็ก ที่สามารถครองใจลูกค้าได้ง่ายกว่า มีดังนี้

  1. เจาะตลาดลูกค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
  2. ใกล้ชิดลูกค้ามากกว่า เข้าถึงเร็วกว่า
  3. แก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ในทันที ไม่ต้องรอนาน
  4. การบอกต่อสร้างความน่าเชื่อถือ เพราะรีวิวจากลูกค้าจริง

 

เมื่อแบรนด์ใหญ่มีโอกาสสร้างโอกาสการขายทางการตลาดได้มากกว่า แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็เข้าถึงใจลูกค้าได้ง่ายกว่า ขอเพียงรักษาคุณภาพของสินค้าและมาตรฐานของแบรนด์เอาไว้ให้ดี ลูกค้าใหม่ที่มีจะกลายเป็นลูกค้าประจำ ที่จะทำให้ธุรกิจของเราเดินต่อไปได้และอาจทำให้ไปได้ไกลมากกว่าที่คิด

 

หากท่านสมาชิก ทรูสมาร์ท เมอร์ชันต์ ท่านใด อยากทราบรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้มากขึ้น สามารถอ่านเพิ่มเติมได้จากบทความ “เหตุผลที่ธุรกิจขนาดเล็กก็ดึงดูดใจลูกค้าได้” เพียง…คลิกที่นี่

 

Ascend Commerce Production Team
เสียง : วัชรพงษ์ แสงสุวรรณ์
ตัดต่อเสียง : ณัฐวุฒิ รอดทอง

Rating: 5.0/5. From 2 votes.
Please wait...
คุณได้ประโยชน์จากเนื้อหานี้หรือไม่ ?
20

คุณมีความเห็นว่า ...

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.