Skip to toolbar

EP2. จัดหน้าร้านให้ลูกค้าสนใจ (2 นาที)

ใช้เวลาอ่าน 1 นาที

ลองถามตัวเองดูนะครับ ร้านของคุณควรจะจัดร้านเพื่อบอกว่าวันนี้มีอะไรใหม่ๆ

หรือ ร้านนี้จะไม่ทำให้คุณผิดหวัง แบบไหนมากกว่ากันครับ

สวัสดีครับ ทรู สมาร์ท เมอร์ชันต์กูรู
คำแนะนำสั้นๆ ที่จะช่วยให้ร้านค้ามีรายได้มากขึ้น และเจ้าของมีเวลามากขึ้น

 

หัวข้อในตอนนี้เกี่ยวกับการตลาด จัดหน้าร้านแบบไหนที่จะช่วยดึงดูดลูกค้าให้เข้าร้านเรามากขึ้นครับ จะเลือกวิธีการจัดหน้าร้านได้ ร้านค้าต้องเข้าใจว่า คนที่เดินผ่านไปผ่านมาหน้าร้านเรา ที่เราอยากให้เค้ามาเป็นลูกค้าเรา ส่วนใหญ่เป็นใคร สำหรับหัวข้อนี้ ลูกค้าเราแบ่งออกเป็นคน 2 กลุ่ม

 

1. กลุ่มคนที่อยู่แถวนั้นเป็นประจำ เช่น พนักงานออฟฟิส มาทุกวัน จันทร์ ศุกร์ ผ่านหน้าร้านเราตลอด กลางวันก็ออกมากินข้าวแถวๆร้านเรา คนกลุ่มเนี่ย เค้าจะเห็นร้านเราประจำ เค้าจะคุ้นเคย ใจความสำคัญเลยนะ ในเมื่อเค้าเห็นร้านเราทุกๆวันทำยังไงให้เค้าสนใจครับ เวลาเลือกจะอุดหนุน เค้าจะให้ความสนใจว่า วันนี้ร้านนี้มีอะไรใหม่ๆไหม ร้านเราต้องหาอะไรใหม่ๆมาให้ลูกค้ากลุ่มนี้สนใจครับ

  • สำหรับกลุ่มแรก ถ้าเป็นร้านอาหาร “ป้ายเมนูพิเศษ, เมนูประจำวัน” จะช่วยดึงดูด ร้านขายของ ก็จะเป็นสินค้าใหม่ๆ หรือโปรโมชั่นใหม่ๆ

 

2. กลุ่มคนที่ผ่านมาแถวนั้น เช่น นึกภาพท่ารถแถวๆ อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิในกรุงเทพนะครับ คนส่วนใหญ่แถวนั้นจะเป็นคนที่มาขึ้นรถเพื่อไปที่อื่น หรือย่านที่มีนักท่องเที่ยวๆเยอะๆ เค้าก็จะไม่คุ้นเคยร้านเราเท่าไร หรือไม่รุ้จักเลย คนกลุ่มนี้เวลาเลือกซื้อของจะมองหาร้านที่ขายสินค้า หรือ บริการที่จะไม่ทำให้เค้าผิดหวัง ใจความสำคัญเลยนะ

  • สำหรับกลุ่มที่สองนี้ ถ้าเป็นร้านอาหาร ป้าย “เจ้าเก่า” หรือถ้าเป็น ร้านขายของ ร้านที่ให้บริการ เช่น ร้านนวด
    ป้ายการันตีคุณภาพ หรือ คำแนะนำจากลูกค้าคนก่อนๆ จะช่วยให้ลูกค้ากลุ่มนี้รู้สึกมั่นใจ และ เลือกร้านเราครับ

 

ตอนนี้เราเข้าใจความต้องการที่แตกต่างและวิธีจัดหน้าร้านเพื่อดึงดูดลูกค้าของทั้ง 2 สองกลุ่มลูกค้า กลุ่มคนที่อยู่แถวนั้นเป็นประจำ กลุ่มคนที่ผ่านมาแถวนั้น

 


ลองถามตัวเองดูนะครับ ร้านของคุณควรจะจัดร้านเพื่อบอกว่า “วันนี้มีอะไรใหม่ๆ” หรือ “ร้านนี้จะไม่ทำให้คุณผิดหวัง” อันไหนมากกว่ากันครับ ลองสังเกตลูกค้า และทดลองนำไปปรับใช้ตามความเหมาะสมขกับร้านของคุณนะครับ


 

ทรู สมาร์ท เมอร์ชันต์กูรู อัพเดทตอนใหม่ ทุกๆวันพุธ และ วันอาทิตย์

วันนี้ลาไปก่อน สวัสดีครับ

Rating: 5.0/5. From 2 votes.
Please wait...
คุณได้ประโยชน์จากเนื้อหานี้หรือไม่ ?
30

คุณมีความเห็นว่า ...

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.