คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ร้านค้าจะได้รับประโยชน์อะไรบ้างในการสมัครเป็นพันธมิตรกับทรูยู
ร้านค้าจะได้รับสื่อโฆษณา ช่วยโปรโมทร้านแบบครบวงจร ทั้งประชาสัมพันธ์ผ่าน SMS, Website (www.trueyou.co.th), TrueYou Application, e-magazine และอื่นๆ อีกมากมาย รวมถึงทรูยูจะทำสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ เช่น ...
หากร้านค้าเข้าใช้งาน True Point & Pay จากเครื่อง iOS แล้วพบว่าหน้าจอค้างอยู่ที่หน้า “กรุณาใส่รหัสเปิดใช้เครื่อง” โดยไม่สามารถไปหน้าอื่นได้ จะสามารถแก้ไขด้วยตัวเองอย่างไร
สำหรับร้านค้าที่ใช้งาน True Point & Pay จากเครื่อง iOS ที่ได้กรอกรหัสเปิดใช้ไปแล้ว แต่เกิดพบว่าหน้าจอค้างอยู่ที่หน้า “กรุณาใส่รหัสเปิดใช้เครื่อง” โดยไม่สามารถไปที่หน้าอื่นได้นั้น ให้ท่...
หากร้านค้าต้องการสมัครร่วมเป็นพันธมิตรกับทรูยู จะดำเนินการเองได้อย่างไร
ร้านค้าสามารถกด เมนู “สมัครเป็นพันธมิตรร้านค้ากับทรูยู” ในหน้าที่แสดง QR Code จากนั้นกรอกข้อมูลตามที่ระบบต้องการ เพื่อแสดงความประสงค์เข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับทรูยู
หากร้านค้าสมัครเป็นเป็นพันธมิตรกับทรูยู และได้รับอนุมัติเข้าร่วมโครงการแล้ว แต่ยังไม่ได้รับ Activation Code ร้านค้าจะต้องติดต่อ/สอบถามที่ไหน
ร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการที่ได้รับการอนุมัติแล้ว สามารถติดต่อสอบถามกรณียังไม่ได้รับ Activation Code ได้ทาง True Smart Merchant Call Center โทร. 1326 (ในเวลาทำการ 8:00 – 18:00 น.) หรือ แจ้งชื่อร้...
ร้านค้าจะได้รับ Activation Code เพื่อเริ่มใช้งาน True Smart Merchant เมื่อไร
ในส่วนของร้านค้าที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ True Point & Pay เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว จะได้รับ Activation Code ผ่านทาง SMS และ/หรือ Email ที่ร้านค้าได้ทำการลงลงทะเบียนไว้ หากร้านค้าทำการลงทะเบียน...
ร้านค้าสามารถลงทะเบียนวิธีรับชำระค่าสินค้าด้วย QR Code เพียงอย่างเดียวได้หรือไม่
ร้านค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อรับวิธีชำระค่าสินค้าด้วย TrueMoney Wallet อย่างเดียวได้ แต่ร้านค้าจะไม่ได้รับสิทธิ์สำหรับการทำสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์จากทางทรูยู เพื่อโปรโมทเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าเหมือนกับร...
กระบวนการยืนยันตัวตน โดยเฉพาะในส่วนของข้อมูลการสมัคร มีความปลอดภัยแค่ไหน? ภาคประชาชนจะมั่นใจได้อย่างไร?
True Point & Pay Application ใช้มาตรฐานความปลอดภัยในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินบนฐานของกลุ่มธุรกิจ TrueMoney ในฐานะผู้ให้บริการระบบโอนเงินและชำระเงินที่อยู่ภายใต้การดูแลของหน่วยงานต่...
ขั้นตอนและช่องทางการสมัครเป็นอย่างไร
ร้านค้าที่สนใจเข้าร่วมโครงการสามารถสมัครง่ายๆ ด้วยตัวเองที่ True Point & Pay Application ได้แล้ววันนี้ สำหรับระบบ Android ผ่าน Google Play Store และ iOS ผ่าน Apple App Store โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด...
ปัจจุบัน True Point & Pay เปิดให้บริการแล้วใช่หรือไม่ หรือคาดว่าจะเปิดให้บริการได้เมื่อไร
True Point & Pay พร้อมเปิดให้ร้านค้าทุกท่านใช้บริการแล้ว (แต่ทั้งนี้ยังอยู่ในระหว่างการรอผลการทดสอบ Regulatory Sandbox กับธนาคารแห่งประเทศไทย) คาดว่ากระบวนการดังกล่าวจะเสร็จสิ้นภายในเดือนพฤษภาคมนี...