“…จะทำอย่างไรดี หากโปรโมชั่นที่มี ลูกค้าไม่สนใจเลย…”
ขอต้อนรับผู้ประกอบการทุกท่านสู่ ทรู สมาร์ท เมอร์ชันต์กูรู
ศูนย์รวมคำแนะนำที่จะช่วยให้ร้านค้ามีรายได้มากขึ้น และเจ้าของมีเวลามากขึ้น
หัวข้อในตอนนี้คือ “3 กลยุทธ์ดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาสนใจโปรโมชั่น”
โปรโมชั่น คือกลยุทธ์การตลาดอย่างหนึ่งที่มีไว้สำหรับเรียกลูกค้า เพิ่มยอดขาย สร้างกำไร แต่ก็เป็นไปได้ที่ว่าลูกค้าจะไม่สนใจโปรโมชั่นนั้นเลย ทั้งที่ก็ผ่านกระบวนการคิดมาแล้วว่าน่าจะสามารถเรียกความสนใจจากลูกค้าได้ดี แล้วอย่างนี้จะทำอย่างไร…เมื่อ ‘ลด แลก แจก แถม’ ไม่อาจดึงดูดใจลูกค้าได้อีกต่อไปแล้ว ในวันนี้เราจะมาพูดถึงกลยุทธ์ใหม่ๆ ทางการตลาดที่จะสามารถทำให้ลูกค้ากลับมาสนใจโปรโมชั่นของทางร้านได้ โดยต้องปรับเปลี่ยนวิธีจัดโปรฯ สักเล็กน้อย เพื่อทำให้น่าสนใจมากขึ้นกว่าเดิม
3 กลยุทธ์ที่ควรนำไปใช้ดังกล่าว มีดังนี้
-
- ขายเป็นคู่ระบายสต็อก
- ลดขนาด Basket Size
- ปรับรูปแบบมีเดีย
ทั้ง 3 กลยุทธ์นี้จะช่วยให้โปรโมชั่นที่ทางร้านมีน่าสนใจมากขึ้น หรือท่านจะนำไปประยุกต์ใช้ให้เข้ากับโปรโมชั่นที่มีอยู่ก็ได้ เพื่อให้เป็นโปรโมชั่นแบบใหม่ที่ลูกค้าไม่เคยเห็นมาก่อน ก่อนเลือกจัดโปรโมชั่นนอกจากทางร้านจะต้องคำนึงถึงผลที่ทางร้านจะได้รับแล้ว ก็อย่าลืมใส่ใจในสิ่งที่ลูกค้าจะได้ด้วย เพราะหากไม่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ตรงจุดอยู่ดี ก็อาจทำให้โปรโมชั่นนั้นๆ ไม่สัมฤทธิ์ผลอย่างที่ต้องการ
สำหรับท่านสมาชิก ทรู สมาร์ท เมอร์ชันต์ ที่ต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้มากขึ้น สามารถอ่านเพิ่มเติมได้จากบทความ “แบรนด์ควรทำอย่างไร? เมื่อลูกค้าไม่สนใจโปรโมชั่น” เพียง…คลิกที่นี่…
Ascend Commerce Production Team
เสียง : ปาฏิหารย์ ประจงการ
ตัดต่อเสียง : ณัฐวุฒิ รอดทอง