“…มั่นใจในสินค้าของตัวเอง แม้เป็นแบรนด์เล็กก็ตีตลาดได้…”
ขอต้อนรับผู้ประกอบการทุกท่านสู่ ทรู สมาร์ท เมอร์ชันต์กูรู
ศูนย์รวมคำแนะนำที่จะช่วยให้ร้านค้ามีรายได้มากขึ้น และเจ้าของมีเวลามากขึ้น
หัวข้อในตอนนี้คือ “ทำไม ‘ธุรกิจขนาดเล็ก’ จะครองใจลูกค้าไม่ได้”
ทุกวันนี้ผู้คนผันตัวมาเป็นเจ้าของธุรกิจกันมากขึ้น และการเริ่มต้นสร้างแบรนด์ในก้าวแรกก็ค่อนข้างเหนื่อยสักหน่อย ด้วยสินค้าที่ทางร้านขายคล้ายกับที่มีอยู่ในตลาดมาก่อน โจทย์ใหญ่คือจะสามารถขายสู้กับผู้ที่ครองตลาดมาก่อนได้อย่างไร ซึ่งอันที่จริงแล้ว หากมองย้อนมาสักหน่อยจะเห็นว่า ธุรกิจขนาดเล็กก็มีจุดเด่นในตัวเองได้เหมือนกัน!
ข้อดีของธุรกิจขนาดเล็ก ที่สามารถครองใจลูกค้าได้ง่ายกว่า มีดังนี้
- เจาะตลาดลูกค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
- ใกล้ชิดลูกค้ามากกว่า เข้าถึงเร็วกว่า
- แก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ในทันที ไม่ต้องรอนาน
- การบอกต่อสร้างความน่าเชื่อถือ เพราะรีวิวจากลูกค้าจริง
เมื่อแบรนด์ใหญ่มีโอกาสสร้างโอกาสการขายทางการตลาดได้มากกว่า แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็เข้าถึงใจลูกค้าได้ง่ายกว่า ขอเพียงรักษาคุณภาพของสินค้าและมาตรฐานของแบรนด์เอาไว้ให้ดี ลูกค้าใหม่ที่มีจะกลายเป็นลูกค้าประจำ ที่จะทำให้ธุรกิจของเราเดินต่อไปได้และอาจทำให้ไปได้ไกลมากกว่าที่คิด
หากท่านสมาชิก ทรูสมาร์ท เมอร์ชันต์ ท่านใด อยากทราบรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้มากขึ้น สามารถอ่านเพิ่มเติมได้จากบทความ “เหตุผลที่ธุรกิจขนาดเล็กก็ดึงดูดใจลูกค้าได้” เพียง…คลิกที่นี่…
Ascend Commerce Production Team
เสียง : วัชรพงษ์ แสงสุวรรณ์
ตัดต่อเสียง : ณัฐวุฒิ รอดทอง